AIで作れる時代に、デザインを人に頼む意味（滋賀）

「AIでチラシもロゴも作れるのに、わざわざデザインを人に頼む意味はあるの？」。滋賀の小さな会社やお店の方にも、そう感じている方は多いと思います。AIは便利な道具で、敵にする必要はありません。この記事では、AIで作れる時代に人がするのは何か、「誰に・何を・なぜ」を決めることと、責任を持って目を通すことの中身、そしてAIとデザイナーの使い分けの目安をお伝えします。

AIで作れるようになって、変わったこと

文章を書く、画像を作る、チラシの形を整える。少し前まで専門の人に頼んでいたことの一部が、AIを使えば、誰でも短い時間で形にできるようになりました。言葉で頼むだけで、それらしい案がいくつも出てきます。

これは、小さな会社やお店にとって、よいことです。ちょっとしたお知らせの画像や、社内で使う資料の下書きなら、自分たちでさっと作れます。「何となくこんな感じ」を形にして、人に見せることもしやすくなりました。

変わらなかったこと

一方で、変わっていないこともあります。作ったものを、誰に向けて、何のために出すのか。それを決めるのは、今も会社の側と、それを手伝う人です。AIは頼まれたことに答えるのは得意ですが、「そもそも何を頼むべきか」は教えてくれません。出してよいかどうかの責任も、取ってはくれません。

早く作れることと、早く決まることは別

AIを使うと、案は早く出てきます。けれど、案が10個あっても、どれを使うかが決まらなければ、チラシは配れません。実際には、案が多いほど迷ってしまい、かえって時間がかかることもあります。早く作れることと、早く決まることは別のことです。決めるための基準、つまり「誰に・何を・なぜ」が先にあると、たくさんの案の中から迷わず選べるようになります。

AIを敵にしない：道具として使う

デザインの仕事をしている人の中にも、AIをどう受け止めるかはいろいろな考えがあります。それナル？の考え方は、AIを敵にしないことです。筆や定規、パソコンと同じように、AIも道具の1つです。道具が増えれば、できることも増えます。

大事なのは、道具に決めさせないことです。AIが出してくる案は、それらしく見えます。けれど、それらしいことと、その会社に合っていることは別です。たくさんの案の中から、どれがこの会社のお客さんに届くのかを選ぶのは、道具ではなく人の仕事です。

デザインを人に頼む意味は「誰に・何を・なぜ」を決めること

デザインを人に頼むとき、本当に頼んでいるのは、見た目を作る手間だけではありません。いちばん大きいのは、「誰に・何を・なぜ」を一緒に決めることです。

図2　人が決める3つのこと

誰に：見る人の場面まで決める

「お客さん向け」では、まだ決まっていません。初めて店の前を通る人なのか、何年も通ってくれている常連さんなのか。スマホで探している人なのか、郵便受けでチラシを手に取る人なのか。誰が・どこで・どう受け取るかが決まると、字の大きさも、言葉の硬さも、写真の選び方も決まってきます。

何を：伝えることを1つにしぼる

小さな会社には、伝えたいことがたくさんあります。全部を載せると、どれも伝わりません。いちばん伝えたいことを1つ決めて、ほかは控えめにする。この「しぼる」判断は、会社の事情とお客さんの両方を知っていないとできません。聞き取りの中で、何を残して何を外すかを一緒に決めていきます。

なぜ：その会社である理由を言葉にする

同じ商品やサービスを扱う会社は、ほかにもあります。それでもこの会社を選んでもらう理由は何か。地元で長く続けてきたこと、職人さんの手、店主の人柄。こうした理由は、会社の中にいると当たり前すぎて、言葉になっていないことがよくあります。外から話を聞く人がいると、それが言葉になります。会社を紹介する文の考え方は「会社紹介の文章の書き方」にもまとめています。

AIに頼むときも、同じ3つが要る

おもしろいことに、AIに上手に頼むときにも、この3つが要ります。「チラシを作って」とだけ頼むと、どこにでもありそうなチラシが出てきます。「草津の駅前で、仕事帰りの人に、新しく始めた夜の営業を知ってほしい。理由は、昼は来られない人にも来てほしいから」。ここまで言葉にできると、出てくるものも変わります。

つまり、AIを使うにしても、人に頼むにしても、いちばん大事なのは「誰に・何を・なぜ」を言葉にすることです。デザインを人に頼むと、この言葉にする作業を、聞き取りを通して一緒にできます。一度言葉になれば、それはチラシだけでなく、ホームページやSNS、社内で話すときにも使える、会社の財産になります。

責任を持って目を通す人がいること

デザインを人に頼むもう1つの意味は、出す前に、責任を持って目を通す人がいることです。チラシもホームページも、外に出たら、会社の名前で受け取られます。間違いがあれば、困るのはお客さんと会社です。

それナル？では、渡すものには必ず目を通しています。聞き取りから納品まで同じ人が受けるので、最初に決めた「誰に・何を・なぜ」に合っているかを、最後まで同じ目で見られます。

「それらしい」の中にある間違いに気づく

AIが作る文章や画像は、ぱっと見ると整っています。だからこそ、中にある小さな間違いに気づきにくいことがあります。ない営業時間が書いてある、地名の字が違う、手の指の数がおかしい。こうした間違いは、出してしまってから気づくと、取り返すのに手間がかかります。整っているものほど、人がもう一度ていねいに見ることが大事です。

置く場所で、もう一度見る

画面の上できれいに見えても、実際に置く場所で読めるとはかぎりません。チラシなら、A4の紙に刷って、手に持ったときに字が読めるか。看板なら、走っている車から読める大きさか。ホームページなら、スマホの小さな画面で押すボタンが分かるか。置く場所、見る場面を思い浮かべて確かめるのも、人の目の仕事です。滋賀では車で移動する人が多いので、道路沿いの看板やのぼりは、とくにこの確かめが大事になります。

滋賀の小さな会社が、AIとデザイナーを使い分ける目安

AIで自分たちで作るか、デザイナーに頼むか。どちらか一方に決める必要はありません。ものによって使い分けるのが、いちばん無理のない形です。滋賀の小さな会社やお店でよくある場面で、目安をまとめました。

表1　自分たちで作るか、人に頼むかの目安（会社の事情で変わります）

作るもの	自分たちで作りやすい	人に頼むと安心
SNSの日々のお知らせ	毎日の投稿・ちょっとした告知	投稿の型や色の決まりを最初に作るとき
社内の資料	下書き・メモ	取引先や金融機関、採用に出す資料
チラシ・ポスター	社内の掲示・小さなお知らせ	お客さんに配る、外に貼るもの
ロゴ	考えを整理するための下書き	看板・名刺・ホームページに長く使うもの
ホームページ	載せたいことの書き出し	会社の顔として、問い合わせを受けるもの

目安として、外に出して長く使うもの、会社の顔になるもの、お金や信用に関わるものは、人が決めて目を通すほうが安心です。自分でホームページを作るか頼むかの考え方は「ホームページは自分で作る？頼む？」でくわしく書いています。

日々のものは自分で、土台は人と作る

使い分けでおすすめなのは、土台を人と作り、日々のものを自分たちで回す形です。たとえば、SNSの投稿の型や会社の色、資料の型（テンプレート）を一度しっかり決めておけば、毎日の投稿や社内の資料は、その型に沿って自分たちで作れます。AIを使うときも、型があれば、出てきたものが会社らしいかどうかを型と見くらべて判断できます。

それナル？では、資料の型（テンプレート）は29,800円〜、バナー・SNS画像は1枚5,000円〜で頼めます。全部を人に頼むのではなく、土台だけを頼む、という使い方もできます。

1. 自分で試すAIで思いつくまま形にしてみる
2. 書き出す誰に・何を・なぜをメモに
3. 相談する試したものとメモを見せる
4. 決める残すことと外すことを決める
5. 目を通して出す事実と言葉を確かめてから

図3　AIで試したものを、相談につなげる流れ